Une question sur l'application, votre essai de 30 jours ou un accès établissement ? Les réponses les plus courantes sont ci-dessous, et notre équipe reste joignable par téléphone et par email.
Essai gratuit, accès établissement, hébergement des données et statut réglementaire
Remplissez le formulaire de demande d'accès sur la page d'accueil, ou appelez le 01 84 16 42 54. L'accès complet de 30 jours est activé manuellement sous 48 heures ouvrées, sans carte bancaire ni engagement. La demande peut être faite par un cadre de santé, un infirmier du service ou un responsable qualité.
Vérifiez votre adresse email et votre mot de passe. Si le problème persiste, utilisez la fonction « mot de passe oublié » depuis app.oncoide.fr, ou écrivez à support@oncoide.fr en précisant votre établissement. Votre accès peut également avoir expiré si votre essai de 30 jours est arrivé à son terme.
L'application est proposée en licence annuelle à 85 € HT par infirmier et par an — une licence, un infirmier — quel que soit le volume. Vous choisissez le nombre de licences selon la taille de vos équipes. La facturation se fait par virement sur facture, sans paiement en ligne. Pour une équipe de trente infirmiers, l'engagement annuel s'élève à 2 550 € HT.
Depuis le tableau de bord administrateur, le référent désigné de votre établissement invite un nouvel utilisateur par adresse email, ou désactive un accès existant. L'opération prend moins d'une minute et ne nécessite aucune intervention de votre service informatique.
OncoIDE est une application web accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, sans installation sur le parc informatique de l'établissement. Il suffit d'un navigateur récent et d'une connexion internet.
Les données utilisateurs — prénom, adresse email professionnelle, établissement de rattachement — sont hébergées exclusivement en Europe, région eu-central-1 à Francfort, en conformité avec le RGPD. Aucune donnée de santé n'est collectée ni traitée. Aucun cookie publicitaire ni mesure d'audience tierce n'est utilisé sur le site.
Non. OncoIDE est un outil à visée pédagogique, de formation et d'aide à l'apprentissage. Chaque fiche cite ses sources officielles — HAS, ANSM, INCa, AFSOS, ESMO, MASCC, SFETD, ERC — mais l'application ne remplace jamais les protocoles institutionnels de l'établissement, ni la prescription médicale, ni le jugement clinique du professionnel de santé.
Non. OncoIDE ne traite aucune donnée patient, ne produit aucune information individualisée et ne participe à aucune décision diagnostique ou thérapeutique. Il n'entre donc pas dans le champ du règlement (UE) 2017/745, au regard des critères de qualification des logiciels retenus par la guidance MDCG 2019-11.
Écrivez à support@oncoide.fr en précisant la fiche concernée et la nature de l'imprécision. Chaque signalement est examiné et, le cas échéant, la fiche est corrigée et sa date de dernière révision mise à jour. Les professionnels de santé souhaitant rejoindre le comité de relecture peuvent se manifester par le même canal.
Le contrat est annuel et sans engagement pluriannuel. Il suffit d'écrire à support@oncoide.fr avant l'échéance. Aucune donnée métier de l'établissement n'étant stockée dans l'application, l'arrêt du service n'entraîne aucune opération de réversibilité.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Le plus simple reste souvent d'essayer. L'accès complet de 30 jours est gratuit, sans carte bancaire ni engagement. Sinon, appelez-nous : dix minutes suffisent généralement.